রেফারেন্স

ek9997-এ গোপনীয়তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন ডিপোজিট বা…

এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট এবং ডেটা প্রবাহআপনার প্রবেশাধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ek9997 ek9997-এ গোপনীয়তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাতদিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে তাৎক্ষণিক মেসেজ পাঠান। প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের রেকর্ডে থাকে।
ইমেইল যোগাযোগ আমাদের ডেটা দল গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি হ্যান্ডেল করে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট নিয়োজক আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ট্যাব খুলুন, আমরা আপনার ডেটা বা অ্যাক্সেস নীতি সম্পর্কে সরাসরি সহায়তা দিতে পারি।
আপনার ডেটা কীভাবে নিরাপদ

নিরাপত্তা এবং ডেটা ধরে রাখার মান

ek9997 এ আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য। প্রতিটি ডেটা ইন্টারঅ্যাকশন SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য মধ্যবর্তী প্ল্যাটফর্মে পড়া যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐচ্ছিক 2FA চালু করুন। এটি প্রতিটি লগইনে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।

সীমিত ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং কুকি কেবল অ্যানালিটিক্সের জন্য এবং অ্যাডভার্টাইজিং উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা সম্পূর্ণ মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আমরা প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করি এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি ধারণের উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে যা আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে শুনি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' নির্বাচন করুন এবং আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি পরবর্তী লেনদেনে কার্যকর হয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য, স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী তথ্য কমপক্ষে ৫ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাই'। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং অ্যাকাউন্ট মুছে দেব।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি বা ভাড়া দিই না। অপারেশনাল প্রয়োজনে শুধুমাত্র নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন যাচাই করব এবং আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেব।

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না—শুধুমাত্র সেশন এবং নিরাপত্তা।

আপনি অ-প্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। তবে মৌলিক অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রয়োজনীয়।